Sıramatik, banka şubeleri, hastaneler, belediyeler ve kamu dairelerinde müşterilere sıra numarası vererek bekleme düzenini sağlayan akıllı sıra yönetim sistemidir. Bekleme stresini azaltır, hizmet verimliliğini ölçülebilir hâle getirir.
Sıramatik Sistemi Bileşenleri
- Bilet kioskları: Dokunmatik ekranlı, termal yazıcılı sıra alma üniteleri. Kiosk çözümlerimizle entegre.
- Çağrı ekranları: Salon ve gişe üstü LED/LCD numaratörler.
- Sesli anons: Otomatik Türkçe sesli çağrı sistemi.
- Raporlama yazılımı: Bekleme süreleri, personel performansı ve yoğunluk analizi.
Sıramatik Kullanım Alanları
| Sektör | Tipik Kullanım |
|---|---|
| Sağlık | Poliklinik kayıt, laboratuvar, eczane |
| Bankacılık | Gişe ve müşteri temsilcisi sıraları |
| Kamu | Nüfus, tapu, vergi daireleri |
| Telekom/Perakende | Mağaza içi müşteri hizmetleri |
Sıkça Sorulan Sorular
Sıramatik sistemi nedir?
Müşterilere numara vererek bekleme sırasını düzenleyen; bilet kiosku, çağrı ekranı, sesli anons ve raporlama yazılımından oluşan sistemdir.
Sıramatik fiyatları neye göre değişir?
Gişe sayısı, kiosk adedi, ekran sayısı ve yazılım modüllerine (randevu, SMS, raporlama) göre projelendirilir.
Randevu sistemiyle entegre olur mu?
Evet; online randevu, SMS bilgilendirme ve mobil sıra takibi modülleriyle entegre çalışır.
